Privacy Policy Japanese

プライバシーポリシー

2023 年 7 月 2 日更新

1.1. 目的

ROS Research のプライバシー ポリシーは、研究または将来のクライアントとして、研究パートナーまたは研究参加者として当社または当社のデジタル プラットフォームに関わっている人々 (消費者、医療専門家、患者、ビジネス個人など) を対象としています。

1.2. ポリシー

あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。

ROS Research のポリシーは、お客様のプライバシーを尊重し、当社の Web サイトおよび当社が所有および運営するその他のサイト全体を含むお客様に関して収集する個人情報に関して適用される法律および規制を遵守することです。

当社のサイトに第三者のサイトやサービスへのリンクが含まれている場合、当社はそれらのサイトのコンテンツやポリシーを管理することができず、それぞれのプライバシー慣行について責任を負うことができないことにご注意ください。

当社のプライバシー ポリシーは、当社のサービスをポジティブかつ自信を持って体験していただくために必要な透明性をすべて提供することを目的としています。 特定の製品またはサービスにサインアップするときに、必要に応じて追加情報が提供される場合があります。

当社のプライバシー ポリシーは、世界的な研究業界の規範と標準、およびプライバシーを管理するすべての関連法に準拠しています。

1.2.1 当社が収集する情報

当社が収集する情報は、「自発的に提供される」情報と「自動的に収集される」情報の 2 つのカテゴリのいずれかに分類されます。

「自発的に提供される」情報とは、当社のサービスやプロモーションを使用または参加する際に、お客様が故意かつ積極的に当社に提供する情報を指します。

「自動的に収集される」情報とは、当社の製品およびサービスにアクセスする際に、お客様のデバイスによって自動的に送信される情報を指します。

当社はお客様の個人情報を合法的、公正かつ透明性のある方法でのみ収集し、使用します。 私たちは、正当な目的を達成するために厳密に必要なものだけを収集して処理することを意味する最小化の原則を体系的に尊重します。 当社は、当社の製品またはサービスのいずれも、国の児童年齢に関する同意を得ている子どもを直接対象としたものではなく、また、国の児童年齢に関する同意を得ている子どもに関する個人情報を意図的に収集することもありません。

収集または処理の前にお客様に送信される情報通知には、お客様が使用するサービスとその使用方法に応じて適用される法的根拠が詳しく記載されています。 これは、当社がお客様の情報を次の理由でのみ収集および使用することを意味します。

当社がお客様に同意を求める場合、お客様の選択を尊重するために:

「個人情報」には、当該情報から直接識別できる、または識別可能な自然人に関する情報のみが含まれます。 または、その情報と他の情報の組み合わせから間接的に誰を特定できるか。 たとえば、名前、連絡先の詳細、所在地、消費者のオプション/好み、ビデオ/音声記録など...当社は、そのような情報の処理についてお客様の同意を求めることがあります。

アカウントを登録する場合、または電子メール、ソーシャル メディア、または同様のテクノロジーを介して当社に連絡する場合、これにはあなたの名前、電子メール、電話番号/携帯電話番号が含まれる場合があります。当社に連絡する場合、お客様は、お問い合わせに回答するためにあなたの名前と電子メール アドレスが使用されることに同意するものとします。

すべての市場調査プロジェクトへの参加は任意であり、同意に基づいています。 回答者はいつでも市場調査プロジェクトからオプトアウトできます。

個人情報には、より高いレベルの保護が与えられた個人情報のサブセットである「機密情報」または「特別なカテゴリのデータ」も含まれる場合があります。 当社がお客様に関して収集する可能性のある機密情報の種類には次のものがあります。

• 人種的または民族的起源

• 政治的意見

•          宗教

• 哲学的信念

• 性的指向

• 性行為または性生活

• 健康情報

 

当社は、お客様の同意を得ることなくお客様の機密情報を収集することはありません。また、法律で許可、要求、または認可されている場合にのみ、お客様の機密情報を使用または開示します。

さらに、機密性、完全性、可用性の侵害を避けるために、これらのデータには強化されたセキュリティ対策が適用されていることを確認します。

「Cookie」とは、当社のウェブサイトがお客様のコンピュータに保存し、アクセスするたびにアクセスする小さなデータです。 当社は Cookie を使用して、お客様と当社のサイト全体でのアクティビティに関する情報を収集し、お客様が当社のサイトをどのように使用しているかを理解し、お客様が当社の Web サイトにアクセスして使用できるようにします。 お客様はいつでも、当社サイトからの Cookie を拒否することができます。

詳細については、当社の Cookie ポリシーを参照してください。

お客様は、当社が提供する機能を使用していつでも同意を撤回することができます。 ただし、これはすでに行われている情報の使用には影響しません。

お客様はいつでも連絡先の詳細を削除するようリクエストすることができますが、当社はすでに送信したメールを取り消すことはできません。 同意の撤回方法についてさらにご質問がある場合は、contact@rosresearch.com、info@takemyviews.com までお気軽にお問い合わせください。

 

お客様の要求に応じて契約または取引の履行を許可するには:

たとえば、お客様が当社のサービスまたはサブスクリプションに関連付けられている場合、支払いを処理するために当社はお客様の個人情報および支払い情報を使用する必要がある場合があります。

お客様が当社の Web サイトにアクセスすると、当社のサーバーは Web ブラウザから提供される標準データを自動的に記録する場合があります。 これには、デバイスのインターネット プロトコル (IP) アドレス、ブラウザの種類とバージョン、訪問したページ、訪問日時、各ページの滞在時間、訪問に関するその他の詳細が含まれる場合があります。 当社が収集するデータは、デバイスとソフトウェアの個々の設定によって異なる場合があります。 デバイスの製造元またはソフトウェア プロバイダーのポリシーを確認して、どのような情報が当社に提供されているかを確認することをお勧めします。

さらに、サイトの使用中に特定のエラーが発生した場合、エラーとその周囲の状況に関するデータが自動的に収集される場合があります。

その発生。 このデータには、デバイスに関する技術的な詳細、エラーが発生したときに実行しようとしていたこと、および問題に関連するその他の技術情報が含まれる場合があります。 このようなエラーが発生した瞬間であっても、エラーが発生したこと、またはエラーの性質が何であるかについて、通知を受け取る場合と受け取らない場合があります。

この情報は、それ自体では個人を特定できませんが、他のデータと組み合わせることで個人を特定できる可能性があることに注意してください。

「トランザクションデータ」とは、当社のプラットフォーム上での通常の運用過程で蓄積されるデータを指します。 これには、トランザクション記録、保存されたファイル、ユーザー プロファイル、分析データ、その他の指標に加え、ユーザーが当社のサービスを操作する際に作成または生成される他の種類の情報が含まれる場合があります。

当社は、「ユーザー生成コンテンツ」を、当社のプラットフォーム上での公開、処理、または使用を目的として、ユーザーが自発的に当社に提供した素材 (テキスト、画像、および/またはビデオ コンテンツ) であるとみなします。 ユーザーが作成したすべてのコンテンツは、素材の送信に使用されたアカウントまたは電子メール アドレスに関連付けられます。

出版目的で送信したコンテンツは、投稿後 (およびその後のレビューまたは審査プロセス後) にクライアントの所有物となることに注意してください。 ユーザー作成コンテンツは、書面による明示的な許可がない限り、市場調査以外の目的 (広告や顧客の声など) に使用することはできません。 公開されると、このプライバシー ポリシーの対象外である第三者がアクセスできる可能性があります。

法律を遵守するために：

場合によっては、当社はお客様の個人情報を使用または保管する法的義務を負う場合があります。 このようなケースには、裁判所命令、犯罪捜査、政府の要請、規制上の義務が含まれる場合がありますが、これらに限定されません。 法律を遵守するために当社が個人情報を保持する方法についてさらにご質問がある場合は、contact@rosresearch.com までお気軽にお問い合わせください。

1.2.2 お客様の個人情報のセキュリティをどのように確保するか

当社は、コンピューターのセキュリティと個人情報の保護に関する高い国際基準を遵守しています。

当社が個人情報を収集および処理する場合、およびこの情報を保持している間は、損失や盗難、および不正なアクセス、開示、コピー、使用、または変更を防ぐために、商業的に許容される手段の範囲内で個人情報を保護します。

パスワードとその全体的なセキュリティ強度を選択し、当社のサービスの範囲内で自分の情報のセキュリティを確保するのはお客様の責任です。 たとえば、個人情報やアカウントへのアクセスに関連付けられたパスワードが安全かつ機密であることを確認します。

当社は、データ侵害に関して適用される法律を遵守します。

1.2.3 個人情報の保管期間

当社は、必要な期間のみお客様の個人情報を保管します。 この期間は、このプライバシー ポリシーに従って、当社がお客様の情報を何に使用するかによって異なります。

たとえば、お客様が当社のアカウント作成の一環として個人情報を当社に提供した場合、お客様のアカウントが当社のシステム上に存在する限り、当社はこの情報を保持することがあります。 この目的でお客様の個人情報が不要になった場合、当社はその情報を削除するか、お客様を特定するすべての詳細を削除して匿名化します。

ただし、必要に応じて、法的義務、会計義務、または報告義務 (i) 法的要件に基づく連邦および/または州の規制当局へのインセンティブ支払いの年次報告など、または ( ii) 公益目的、科学的または歴史的研究目的、または統計目的のアーカイブ目的。

その後、法的要件に従って破棄またはアーカイブされます。

1.2.4 あなたの個人情報の受信者とその所在場所

当社は個人情報を次の者に開示する場合があります。

• 製品サポートを提供するための当社の親会社、子会社、または関連会社

• IT サービス プロバイダー、データ ストレージ、ホスティングおよびサーバー プロバイダー、分析、エラー ロガー、メンテナンスまたは問題解決プロバイダー、専門アドバイザー、およびサービスを提供することを目的としたサードパーティ サービス プロバイダー。 決済システム運営者

• パネルプロセスをサポートするための当社の従業員、請負業者、および/または関連団体

• パネルプロセスをサポートするための当社の既存または潜在的な代理店またはビジネスパートナー

• 実際のまたは将来の法的手続きに関連して、または当社の法的権利を確立、行使、または防御するために、法律で義務付けられている裁判所、法廷、規制当局、および法執行官。

• お客様への情報、製品、サービス、またはダイレクトマーケティングの提供を支援する第三者（代理店または下請け業者を含む）

• 当社の資産および事業のすべてまたは実質的にすべてを購入または譲渡する事業体

当社または当社の資産が買収された場合、または万が一当社が廃業または破産した場合、当社は、当社を買収する当事者に譲渡される資産の中に、お客様の個人情報を含むデータを含めます。 お客様は、かかる譲渡が発生する可能性があること、および当社を取得した当事者は、適用法で認められる範囲で、本ポリシーに従ってお客様の個人情報を引き続き使用することができることを承認するものとします。このポリシーは、所有権の基礎となるものであるため、このポリシーを前提とする必要があります。 またはそのような情報に対して当社が持つ権利を使用します。

当社が収集する個人情報は、米国内、または当社または当社のパートナー、関連会社、サードパーティプロバイダーが施設を維持している場所で保存および/または処理されます。

当社がお客様の個人情報を保存、処理、転送する国には、お客様が最初に情報を提供した国と同じデータ保護法が適用されていない場合があります。 当社がお客様の個人情報を他国の第三者に転送する場合: (i) 当社は適用法の要件に従って転送を実行します。 (ii) 当社は、このプライバシー ポリシーに従って、転送された個人情報を保護します。

1.2.5 セキュリティ対策はどれですか?

お客様の個人情報を含むプライベートな機密情報へのアクセスは、正当なビジネス上の理由を持つ権限のある従業員に制限されています。

すべての従業員は個人情報の機密性を常に維持することが期待されており、これを怠った場合には適切な懲戒処分が科せられます。

当社は、システムに保存されているデータの機密性、セキュリティ、完全性を保護するために、合理的な技術および管理慣行に従っています。 完全に安全なコンピュータ システムはありませんが、当社の Web サイトが実施する対策により、セキュリティ上の問題の可能性が、関係するデータの種類に適したレベルまで低減されます。 私たちは物理的、電子的、手続き的な手段を採用しています。

個人の連絡先情報の収集、保管、開示に関する保護措置。 当社は、セキュア ソケット レイヤー テクノロジー (SSL) を使用して機密情報の送信を暗号化します。

1.2.6 あなたの権利とは何ですか

• お客様の選択: 当社に個人情報を提供することにより、お客様は、当社がこのプライバシー ポリシーに従ってお客様の個人情報を収集、保持、使用、および開示することを理解するものとします。 個人情報を当社に提供する必要はありませんが、提供しない場合、当社の Web サイトの使用、または Web サイト上で提供される製品やサービスに影響を与える可能性があります。

• 第三者からの情報: 当社がお客様に関する個人情報を第三者から受け取った場合、このプライバシー ポリシーに規定されているとおりに保護します。 あなたが他人の個人情報を提供する第三者である場合、あなたは、当社に個人情報を提供することについて当該人物の同意を得ていることを表明し、保証するものとします。

• マーケティング許可: ダイレクト マーケティング目的で個人情報を使用することに以前に同意した場合は、以下の詳細を使用して当社に連絡することで、いつでも考えを変えることができます。

• 訂正: 当社が保持するお客様に関する情報が不正確、古い、不完全、無関係、または誤解を招くと思われる場合は、このプライバシー ポリシーに記載されている詳細を使用して当社までご連絡ください。 当社は、不正確、不完全、誤解を招く、または古いと判明した情報を修正するための合理的な措置を講じます。

• 差別の禁止: 当社は、お客様の個人情報に対する権利の行使に関して、お客様を差別しません。 特定のサービスや特典（取引データの処理など）を提供するためにお客様の個人情報が必要な場合を除き、当社はお客様のサービスを拒否したり、割引やその他の特典を付与したり、違約金を課したりするなど、サービスに対して異なる価格を請求したり、異なるレベルや品質のサービスを提供したりすることはありません。 回答者は回答によって差別されません。 研究への参加の選択は、研究プロジェクトの目的によって決まります。 研究への参加には費用はかかりません。また、私たちのパネルのメンバーシップにも費用はかかりません。

• 苦情: 当社が関連するデータ保護法に違反していると思われ、苦情を申し立てたい場合は、以下の詳細を使用して当社に連絡し、申し立てられた違反の完全な詳細を提供してください。 当社はお客様の苦情を速やかに調査し、調査結果とお客様の苦情に対処するために当社が講じる措置を説明する書面で回答します。 また、お客様には、苦情に関して規制機関またはデータ保護当局に連絡する権利もあります。

 

ヨーロッパ、オーストラリア、カナダのデータ保護法に基づき、お客様には次の権利もあります。

• アクセス: 当社が保持するお客様の個人情報の詳細を要求することができます。

• 個人情報のダウンロード: 当社は、お客様が当社サイトを通じて共有した個人情報を提供される手段を提供します。 詳細についてはお問い合わせください。

• 制限: お客様は、(i) お客様の個人情報の正確性について懸念がある場合、当社にお客様の個人情報の処理を制限するよう要求する権利を有します。 (ii) 自分の個人情報が不法に処理されたと考える場合。 (iii) 法的請求の目的のみで個人情報を保持する必要がある場合。 または (iv) 正当な利益に基づく処理に関して、お客様の異議を検討中です。

• 処理に対する異議: お客様には、当社の正当な利益または公共の利益に基づく個人情報の処理に異議を唱える権利があります。 これが行われる場合、当社は、お客様の個人情報の処理を進めるために、お客様の利益、権利、自由に優先する処理のための説得力のある正当な理由を提供する必要があります。

• データのポータビリティ: お客様には、当社が保持するお客様の個人情報のコピーを要求する権利がある場合があります。 可能な場合、この情報は CSV 形式または別の容易に読み取り可能なマシン形式で提供されます。 また、お客様は、この個人情報を第三者に転送するよう当社に要求する権利を有する場合があります。

• 削除: プロジェクトのデータ管理者は、当社が保有する個人情報をいつでも削除するよう要求する権利を有する場合があり、当社は現在の記録から個人情報を削除するための合理的な措置を講じます。 お客様が個人情報の削除を当社に依頼した場合、当社は、その削除が当社の Web サイトや製品およびサービスの使用にどのような影響を与えるかをお知らせします。 特定の法的理由により、この権利には例外が設けられる場合があります。該当する場合、当社はお客様の要求に応じてお客様に代わって規定します。 お客様がアカウントを終了または削除した場合、当社は不当な遅滞なくお客様の個人情報を削除します。 検索エンジンにご注意ください

および同様の第三者は、お客様が当社のサービスから情報を削除した後、またはアカウントを無効化した後でも、特定のプロフィール情報やパブリック コメントなど、少なくとも一度公開されたお客様の個人情報のコピーを保持する場合があります。

当社は、お客様のご要望に対し、不当な遅滞なく、遅くともご要望の受領後 1 か月以内に対応いたします。 この期間は、リクエストの複雑さと数を考慮して、必要に応じてさらに 2 か月延長される場合があります。

1.3. 米国の考慮事項

このプライバシー ポリシーの目的は、米国、さらには ROS Research の各会社が拠点を置く国に関連する研究業界の規定および標準に従って、ROS Research およびその組織によるお客様の個人データの処理についてお知らせすることです。

ROS Research は、制定されたカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) および最近改正されたカリフォルニア州プライバシー権利法 (CPRA) を含むがこれらに限定されない、プライバシーを管理するすべての関連する連邦法および州法を遵守しています。

プライバシーに関するご質問や懸念がある場合は、contact@rosresearch.com、info@takemyviews.com まで電子メールでお問い合わせください。

お客様の権利を行使するためのすべてのリクエストには、リクエストの処理に必要な詳細が添付されている必要があります。 必要に応じて、身分証明書のコピーを要求される場合があります。

1.4. ヨーロッパの考慮事項

このプライバシー ポリシーの目的は、欧州データ保護規則 (GDPR) および英国 GDPR、改正フランス データ保護法、新しいスペイン データ保護基本法 (NLOPD)、新しいドイツ連邦データ保護法 (BDSG)、および英国データ保護法 (DPA) に従って、ROS Research およびその組織によるお客様の個人データの処理についてお知らせすることです。

あなたには、国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。 データ保護の権利に関する詳細情報は、管轄当局の Web サイトでご覧いただけます。

ROS Research は、お客様の個人データの処理に関する特権的な対話者として、欧州各国のデータ プライバシー責任者を任命する手続きを進めています。

お客様の権利を行使するためのすべてのリクエストには、リクエストの処理に必要な詳細が添付されている必要があります。 必要に応じて、身分証明書のコピーを要求される場合があります。

1.5. カナダの考慮事項

このプライバシー ポリシーの目的は、オンタリオ州法および適用されるカナダ連邦法に従って、ROS Research およびその組織によるお客様の個人データの処理についてお知らせすることです。

このプライバシー ポリシーについてご質問やご意見がございましたら、contact@rosresearch.com、info@takemyviews.com までご連絡ください。

1.6. オーストラリアの考慮事項

このプライバシー ポリシーの目的は、連邦プライバシー法、オーストラリアのプライバシー原則、および州および準州の法律に従って、ROS Research およびその組織によるお客様の個人データの処理についてお知らせすることです。

メンバーポータルのプロフィールタブからいつでも情報を変更できます。 当社は法律により、お客様の情報が常に正確かつ最新であることを保証する義務があります。

ご自身の個人情報に関してご質問や苦情がございましたら、お気軽に contact@rosresearch.com、info@takemyviews.com までご連絡ください。

どのような情報にアクセスしたいのか、または懸念事項を特定したいのかを説明する必要があります。 3営業日以内にご返信させていただきます。

  1.7. インドに関する考慮事項

このプライバシー ポリシーの目的は、ニューデリー法および適用されるインド連邦法に従って、ROS Research およびその組織によるお客様の個人データの処理についてお知らせすることです。

このプライバシー ポリシーについてご質問やご意見がございましたら、contact@rosresearch.com、info@takemyviews.com までご連絡ください。

1.8. 日本に関する考慮事項

このプライバシー ポリシーの目的は、東京の法律および適用される日本の連邦法に従って、ROS Research およびその組織によるお客様の個人データの処理についてお知らせすることです。

このプライバシー ポリシーについてご質問やご意見がございましたら、contact@rosresearch.com、info@takemyviews.com までご連絡ください。

1.9. 韓国に関する考慮事項

このプライバシー ポリシーの目的は、ソウル市の法律および適用される韓国の連邦法に従って、ROS Research およびその組織によるお客様の個人データの処理についてお知らせすることです。

このプライバシー ポリシーについてご質問やご意見がございましたら、contact@rosresearch.com、info@takemyviews.com までご連絡ください。

1.10. このポリシーの変更について確認するにはどうすればよいですか

当社は、当社の裁量により、当社のビジネスプロセスの最新情報、現在許容されている慣行、または法律や規制の変更を反映するためにプライバシーポリシーを変更することがあります。 このプライバシー ポリシーを変更することを決定した場合、お客様がこのプライバシー ポリシーにアクセスするのと同じリンクに変更内容を掲載します。

変更が重大な場合、または適用される法律で義務付けられている場合、当社は（当社からの連絡に関してお客様が選択した設定に基づいて）お客様およびすべての登録ユーザーに新しい詳細と、更新または変更されたポリシーへのリンクを連絡します。

法律で義務付けられている場合、当社はお客様の許可を取得するか、または必要に応じてお客様の個人情報の新たな使用をオプトインまたはオプトアウトする機会をお客様に与えます。

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